Az ügyfél panaszkodik egy megvetett görbe rés miatt. A társaság válasza fantasztikus.
Fotó: iStock
"Komolyan, hol tanulnak az édességek alkalmazottai a kenyeret vágni?" egy ügyfél felháborította a Billa szupermarket láncot (Rewe-Group), aki a következő kenyérrészt eladta neki:
W
Lehetséges, hogy ez az éhező gyermekekről szóló üzenet jobban szereti, mint a ferdén vágott ...
Klaus Schwertner, 2017. július 9, vasárnap feladta
A társaság ragaszkodott ahhoz, hogy egy kreatív válaszlépés ellen lépjen fel - amely szintén megfelel a zeitgeistnek.
"Minden Wurstemmeln gyönyörű!"
Billa a következő GIF-választ írta fel a Facebook oldalára:
Billa kommentárja - egy kifejezetten szlogennel:
"Az összes Wurstsemmeln gyönyörű! " Mivel az egész szája van, ez az első 5000 kedvelés ettől kezdve, amikor minden egyes € 1-től a "rászoruló családoknak" a Caritas Ausztriába jár! "
Az összes Wurstsemmeln olyan szép - akár ferde, akár vékony, vastag fent, uborkaszeletekkel, akár anélkül!
A mini-videót kb. 200 000 alkalommal hívták. A felhasználók megjegyzései: "Szuper reakció! Tisztelet!" és "Nagyon jó akció!" és "Nagyon ragyogó, szuverén megoldás!"
A Sillaly W. Billa ügyfele még részletesen írta:
"Kedves Caritas, kedves Billa!
Nem tudom, hogyan kezdjem! Ilyen panaszos voltam / voltam! Ezért megrendelem a legnagyobb fejlesztést!
Mivel a tekercs alsó felét jobban szeretem, mivel ez a LEGFELSEBB vékonyabb, de az utóbbi időben teljesen görbe és vastag, Soha többé nem is gondolok újra ragyogó ötlete miatt !!!!
A férjemmel és én mindig a vastagabb felső felét cseréljük a vékonyabb alsó felére. Szóval van két vékony alsó fele. A férjemnek nem érdekli, hogyan eszik őket. Legközelebb vásárolok.
Lg. Bűnbánó ügyfél "
(WW7)
